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マーケティングでも営業としても必要とされる「お客様視点」。お客様視点はどうやって鍛えていけばよいのでしょうか。ちょっとしたことでできる３つのポイントを分かりやすくお伝えしています。

どうもどうも、中小企業診断士のマスミです 今回のテーマは「経営改善計画策定支援」（通称405事業）についての3回目、前回の続きです。 第2回目の記事はこちら https://rmcmasumi.com/405-2/ どんな風にこの計画を作っているのか、専門家としての目線で書...

どうもどうも、中小企業診断士のマスミです。 前回は「手に入れる幸せ」のベースとなる「無条件の自己肯定感」についてお話ししました。 今回は、その上にある土台の「自己受容」をテーマにお話していきます！ 前回の記事はこちら https://rmcmasumi.com/h...

デキる営業とはどんな人か、デキる営業になるにはどうしたらいいのか、について考えてみましょう。今すぐできるヒントがあります！

メール、電話、zoom、直接会う、などのコミュニケーション手段を意識的に使い分けていますか？クレーム対応が長引くのは適切なコミュニケーション手段が選べていないからかもしれません。どんな方法が良いの？と思った方はぜひ読んでみてくださいね。

中小企業診断士のマスミです。前回からの続きです。 よ！待ってました！ 前回の記事はこちら https://rmcmasumi.com/recruitment/ 今回は、具体的に採用の準備、ステップについてお話していきます。一緒にやっていきましょう。  この記事で分かること 良い...

どうも、中小企業診断士のマスミです。 今回は、タイトルの通り、今日は、中小企業が無料で使える支援制度のお話です。 無料…！そうなんですか？そんなお得なものがあるんですか？ そうなんです。実は、中小企業の経営者さんが経営について相談したい時に...

中小企業診断士のマスミです。前回からの続きです。今回最終回です。 やっと採用活動までできます！待ってました！ 前回の記事はこちら https://rmcmasumi.com/recruitment/ https://rmcmasumi.com/recruitment-2/ 今回は前回からの続きで、求人募集の準備...

どうもどうも、中小企業診断士のマスミです。 前回、自己肯定感と自己効力感の違いについてお話していましたが、自己肯定感は色々なところに影響しているので、また話を土台の自己肯定感に戻しますね。 今回のテーマは「自己肯定感」と「課題の分離」との...

どうもどうも、中小企業診断士のマスミです。 前回まで、期待や依存について掘り下げていましたが、今回は、感じる幸せ、手に入れる幸せ、両方に関わっていくる「メタ認知力」がテーマです。 「メタ認知力」とは、簡単に言うと自分を理解し、俯瞰して見ら...